Arnavutköy’de bilgisayar ve notebook arızaları için doğru başlangıç
Arnavutköy, İstanbul Havalimanı’na yakın konumu, Hadımköy çevresindeki sanayi ve lojistik işletmeleri ve hızla büyüyen konut alanlarıyla öne çıkan bir ilçedir. Hadımköy, Taşoluk, Haraççı, Bolluca ve Boğazköy çevresinde ev ofisi, öğrenci ve küçük işletme kullanıcıları bilgisayarına her gün güveniyor; bir arıza da işleri doğrudan aksatabiliyor.
ABlok Bilişim’in servis merkezi Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Arnavutköy’de ayrı bir şubemiz bulunmaz. Arnavutköy’den gelen cihazlar Perpa’da incelenir ve onarım kararı, arızanın kaynağı netleştikten ve onayınız alındıktan sonra verilir. Bu sayfada süreci, sık görülen arızaları ve teslim öncesi hazırlığı bulabilirsiniz.
Arnavutköy kullanıcılarının sık karşılaştığı sorunlar
Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için aşağıdaki başlıklar kesin teşhis değil, ön değerlendirme için yol göstericidir.
Menteşe ve kasa hasarı
Kapağı açarken gelen çıtırtı, ekran kenarında açılma veya menteşenin gevşemesi zamanla ekran kablosuna da zarar verebilir. Erken müdahale sorunun ekrana yayılmasını önlemeye yardımcı olur. Bkz. menteşe tamiri.
Yavaş açılan ve takılan bilgisayar
Açılışın uzaması ve uygulamaların geç yanıt vermesi çoğu zaman depolama birimi veya bellekle ilgilidir. Cihazın desteklediği SSD ve RAM seçenekleri modele göre belirlenir. Bkz. SSD ve RAM yükseltme.
Hiç açılmayan bilgisayar
Şarj ışığının yanmaması, açılıp hemen kapanma veya görüntü gelmeden çalışma sesi duyulması anakartla ilişkili olabilir; ancak aynı belirtiler başka parçalardan da kaynaklanabilir. Ayrıntılar: notebook anakart tamiri.
Isınma, fan sesi ve yavaşlama
Tozla dolan hava kanalları fan sesini artırır ve performansı düşürebilir. Yavaşlık ise her zaman ısınmadan değil, depolama birimi veya bellek kapasitesinden de kaynaklanabilir. fan bakımı ve SSD ve RAM yükseltme sayfaları bu iki durumu ayrı ele alır.
Su, çay veya kahve dökülmesi
Dökülen sıvı, tuşların takılmasından cihazın hiç açılmamasına kadar farklı sonuçlar doğurabilir. Cihazı hemen kapatıp şarjdan ayırmak ve kurutmak amacıyla tekrar çalıştırmamak önemlidir. Bkz. sıvı teması onarımı ve klavye değişimi.
Arnavutköy’den servise ulaşım ve cihaz teslimi
Arnavutköy’den Şişli’ye metro, metrobüs ve otobüs bağlantılarıyla ulaşabilirsiniz. Ziyaretten önce telefon veya WhatsApp üzerinden model ve arıza belirtisini paylaşırsanız kabul sırasında zaman kaybı yaşanmaz.
Arnavutköy servis merkezimize görece uzak olduğundan, elden teslim yerine kargo ile gönderim de tercih edebilirsiniz. Bu durumda paketleme, gönderim ve geri dönüş ayrıntıları gönderimden önce netleştirilir.
Hadımköy, Taşoluk, Haraççı, Bolluca ve Boğazköy gibi Arnavutköy semtlerinin tamamı için süreç aynıdır.
Servis süreci adım adım
- Ön görüşme: Marka, tam model ve arıza belirtisi alınır.
- Cihaz kabulü: Görünür hasarlar, aksesuarlar ve veri önceliğiniz kayda geçer.
- İnceleme: Belirtiye göre güç, ekran, depolama ve soğutma kontrolleri yapılır.
- Bilgilendirme: Önerilen işlem, parça seçenekleri, maliyet ve tahmini süre açıklanır.
- Onay ve onarım: İşlem yalnızca onayınızdan sonra yapılır.
- Test ve teslim: Yapılan işleme uygun kontroller tamamlanır ve sonuç size anlatılır.
Cihaz görülmeden kesin süre ve maliyet belirtilmesi her zaman mümkün değildir; parçanın bulunabilirliği ve arızanın kapsamı bu iki bilgiyi doğrudan etkiler.
Servise gelmeden önce
Hazırlık listesi
- Cihaz açılıyorsa önemli dosyalarınızı yedekleyin.
- Adaptörünüzü, arıza onunla ilgili olabilirse yanınızda getirin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını not edin.
- Sıvı teması veya düşme yaşandıysa bunu mutlaka belirtin.
- Parolalarınızı mesajla veya not kâğıdıyla paylaşmayın.
Arnavutköy bilgisayar servisi hakkında sık sorulan sorular
Arnavutköy’de şubeniz var mı?
Hayır. Servis merkezimiz Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Arnavutköy’den gelen cihazlar burada incelenir.
Cihazımı Arnavutköy’den nasıl ulaştırabilirim?
Elden teslim edebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. Her iki yöntemde de önce model ve arıza bilgisini paylaşmanız süreci kolaylaştırır.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
İnceleme tamamlandıktan sonra. Önerilen işlem, parça seçeneği ve maliyet size açıklanır; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
Verilerim etkilenir mi?
Donanım onarımı ile veri aktarımı ayrı işlemlerdir. Dosyalarınızı etkileyebilecek bir işlem gerekiyorsa kapsamı önceden açıklanır; mümkünse teslimden önce yedek almanızı öneririz.
