Bağcılar’da bilgisayar ve notebook arızaları için doğru başlangıç
Bağcılar, Güneşli ve Mahmutbey çevresindeki medya, tekstil ve ticaret işletmeleri ve kalabalık nüfusuyla öne çıkan bir ilçedir. Güneşli, Kirazlı, Mahmutbey, Demirkapı ve Yenimahalle çevresinde ev ofisi, öğrenci ve küçük işletme kullanıcıları bilgisayarına her gün güveniyor; bir arıza da işleri doğrudan aksatabiliyor.
ABlok Bilişim’in servis merkezi Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Bağcılar’da ayrı bir şubemiz bulunmaz. Bağcılar’dan gelen cihazlar Perpa’da incelenir ve onarım kararı, arızanın kaynağı netleştikten ve onayınız alındıktan sonra verilir. Bu sayfada süreci, sık görülen arızaları ve teslim öncesi hazırlığı bulabilirsiniz.
Bağcılar’dan sık gelen arıza başlıkları
Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için aşağıdaki başlıklar kesin teşhis değil, ön değerlendirme için yol göstericidir.
Yavaşlık, SSD ve RAM
Açılışın uzaması ve uygulamaların geç yanıt vermesi çoğu zaman depolama birimi veya bellekle ilgilidir. Cihazın desteklediği SSD ve RAM seçenekleri modele göre belirlenir. Bkz. SSD ve RAM yükseltme.
Su, çay veya kahve dökülmesi
Sıvı temasında hasar çoğu zaman ilk anda görünmez; korozyon zamanla güç ve klavye devrelerini etkileyebilir. Bu nedenle cihaz açılıyor gibi görünse de inceleme yapılması önerilir. Süreç için sıvı teması onarımı sayfasına bakabilirsiniz.
Açılmama ve anakart arızaları
Güç tepkisi olmayan cihazlarda adaptör, batarya, şarj soketi ve anakart güç hatları birlikte incelenir. Ölçüm yapılmadan anakart arızası kesin kabul edilmez. Bkz. notebook anakart tamiri.
Ekran ve görüntü arızaları
Görüntü sorunlarında önce harici monitör testiyle grafik sisteminin çalışıp çalışmadığı anlaşılır. Kırık panel değiştirilirken boyut, çözünürlük, yenileme hızı ve bağlantı tipi cihazın tam modeline göre doğrulanır; yalnızca inç ölçüsüne bakılarak parça seçilmez. Bkz. notebook ekran değişimi.
Batarya, adaptör ve şarj soketi
Bataryanın hızla bitmesi, şarj yüzdesinin düzensiz değişmesi veya cihazın yalnızca adaptörle çalışması kapasite kaybına işaret edebilir. Adaptör belirli bir açıda tutulunca şarj oluyorsa sorun şarj soketi tamiri kapsamında olabilir. Batarya için batarya değişimi sayfasına göz atın.
Bağcılar’dan servise ulaşım ve cihaz teslimi
Bağcılar’dan Şişli’ye raylı sistem ve otobüs hatlarıyla ulaşabilirsiniz. Ziyaretten önce telefon veya WhatsApp üzerinden model ve arıza belirtisini paylaşırsanız kabul sırasında zaman kaybı yaşanmaz.
Elden teslim mümkün değilse cihazınızı kargo ile de gönderebilirsiniz; paketleme ve geri dönüş ayrıntıları gönderimden önce netleştirilir.
Güneşli, Kirazlı, Mahmutbey, Demirkapı ve Yenimahalle gibi Bağcılar semtlerinin tamamı için süreç aynıdır.
Cihaz kabulünden teslime süreç
- Ön görüşme: Marka, tam model ve arıza belirtisi alınır.
- Cihaz kabulü: Görünür hasarlar, aksesuarlar ve veri önceliğiniz kayda geçer.
- İnceleme: Arızanın kaynağını ayırmak için gerekli ölçüm ve testler yapılır.
- Bilgilendirme: Önerilen işlem, parça seçenekleri, maliyet ve tahmini süre açıklanır.
- Onay ve onarım: İşlem yalnızca onayınızdan sonra yapılır.
- Test ve teslim: Yapılan işleme uygun kontroller tamamlanır ve sonuç size anlatılır.
Cihaz görülmeden kesin süre ve maliyet belirtilmesi her zaman mümkün değildir; parçanın bulunabilirliği ve arızanın kapsamı bu iki bilgiyi doğrudan etkiler.
Servise gelmeden önce
Hazırlık listesi
- Cihaz açılıyorsa önemli dosyalarınızı yedekleyin.
- Adaptörünüzü, arıza onunla ilgili olabilirse yanınızda getirin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını not edin.
- Sıvı teması veya düşme yaşandıysa bunu mutlaka belirtin.
- Parolalarınızı mesajla veya not kâğıdıyla paylaşmayın.
Bağcılar bilgisayar servisi hakkında sık sorulan sorular
Bağcılar’da şubeniz var mı?
Hayır. Servis merkezimiz Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Bağcılar’dan gelen cihazlar burada incelenir.
Cihazımı Bağcılar’dan nasıl ulaştırabilirim?
Elden teslim edebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. Her iki yöntemde de önce model ve arıza bilgisini paylaşmanız süreci kolaylaştırır.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
İnceleme tamamlandıktan sonra. Önerilen işlem, parça seçeneği ve maliyet size açıklanır; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
Verilerim etkilenir mi?
Donanım onarımı ile veri aktarımı ayrı işlemlerdir. Dosyalarınızı etkileyebilecek bir işlem gerekiyorsa kapsamı önceden açıklanır; mümkünse teslimden önce yedek almanızı öneririz.
