Büyükçekmece’de bilgisayar ve notebook arızaları için doğru başlangıç
Büyükçekmece, Mimarsinan ve Kumburgaz’daki yazlık ve kalıcı yerleşim alanlarıyla öne çıkan bir ilçedir. Avrupa Yakası’nda yer alan Büyükçekmece; Mimarsinan, Kumburgaz, Alkent ve Celaliye gibi semtleriyle farklı kullanıcı ihtiyaçlarını bir araya getirir. Arızalı bir bilgisayar için ilk adım, belirtinin doğru tanımlanmasıdır.
ABlok Bilişim’in servis merkezi Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Büyükçekmece’de ayrı bir şubemiz bulunmaz. Büyükçekmece’den gelen cihazlar Perpa’da incelenir ve onarım kararı, arızanın kaynağı netleştikten ve onayınız alındıktan sonra verilir. Bu sayfada süreci, sık görülen arızaları ve teslim öncesi hazırlığı bulabilirsiniz.
Büyükçekmece’de sık görülen bilgisayar arızaları
Aşağıdaki başlıklar Büyükçekmece’den sık sorulan arıza türlerini özetler; kesin teşhis inceleme sonrasında yapılır.
Açılmama ve anakart arızaları
Güç tepkisi olmayan cihazlarda adaptör, batarya, şarj soketi ve anakart güç hatları birlikte incelenir. Ölçüm yapılmadan anakart arızası kesin kabul edilmez. Bkz. notebook anakart tamiri.
Ekran ve görüntü arızaları
Görüntü sorunlarında önce harici monitör testiyle grafik sisteminin çalışıp çalışmadığı anlaşılır. Kırık panel değiştirilirken boyut, çözünürlük, yenileme hızı ve bağlantı tipi cihazın tam modeline göre doğrulanır; yalnızca inç ölçüsüne bakılarak parça seçilmez. Bkz. notebook ekran değişimi.
Batarya ve şarj sorunları
Şarj sorunlarında batarya, adaptör, şarj soketi ve anakarttaki güç hattı ayrı ayrı kontrol edilir; yanlış parçaya müdahale etmemek için bu sıralama önemlidir. Bkz. batarya değişimi ve şarj soketi tamiri.
Sıvı teması ve klavye arızaları
Sıvı temasında hasar çoğu zaman ilk anda görünmez; korozyon zamanla güç ve klavye devrelerini etkileyebilir. Bu nedenle cihaz açılıyor gibi görünse de inceleme yapılması önerilir. Süreç için sıvı teması onarımı sayfasına bakabilirsiniz.
Kırık menteşe ve açılan kasa
Menteşe bağlantısı kırıldığında ekran kapağı dengesiz açılır ve kasa yuvaları zarar görebilir. Kasa yapısı modele özel olduğu için onarım planı cihazın durumuna göre yapılır. Ayrıntılar: menteşe tamiri.
Büyükçekmece’den servise ulaşım ve cihaz teslimi
Büyükçekmece’den Şişli’ye toplu taşıma veya özel araçla ulaşabilirsiniz. Ziyaretten önce telefon veya WhatsApp üzerinden model ve arıza belirtisini paylaşırsanız kabul sırasında zaman kaybı yaşanmaz.
Büyükçekmece servis merkezimize görece uzak olduğundan, elden teslim yerine kargo ile gönderim de tercih edebilirsiniz. Bu durumda paketleme, gönderim ve geri dönüş ayrıntıları gönderimden önce netleştirilir.
Mimarsinan, Kumburgaz, Alkent, Celaliye ve Tepecik gibi Büyükçekmece semtlerinin tamamı için süreç aynıdır.
Servis süreci nasıl ilerler?
- Ön görüşme: Marka, tam model ve arıza belirtisi alınır.
- Cihaz kabulü: Görünür hasarlar, aksesuarlar ve veri önceliğiniz kayda geçer.
- İnceleme: Belirtiye göre güç, ekran, depolama ve soğutma kontrolleri yapılır.
- Bilgilendirme: Önerilen işlem, parça seçenekleri, maliyet ve tahmini süre açıklanır.
- Onay ve onarım: İşlem yalnızca onayınızdan sonra yapılır.
- Test ve teslim: Yapılan işleme uygun kontroller tamamlanır ve sonuç size anlatılır.
Cihaz görülmeden kesin süre ve maliyet belirtilmesi her zaman mümkün değildir; parçanın bulunabilirliği ve arızanın kapsamı bu iki bilgiyi doğrudan etkiler.
Servise gelmeden önce
Hazırlık listesi
- Cihaz açılıyorsa önemli dosyalarınızı yedekleyin.
- Adaptörünüzü, arıza onunla ilgili olabilirse yanınızda getirin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını not edin.
- Sıvı teması veya düşme yaşandıysa bunu mutlaka belirtin.
- Parolalarınızı mesajla veya not kâğıdıyla paylaşmayın.
Büyükçekmece bilgisayar servisi hakkında sık sorulan sorular
Büyükçekmece’de şubeniz var mı?
Hayır. Servis merkezimiz Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Büyükçekmece’den gelen cihazlar burada incelenir.
Cihazımı Büyükçekmece’den nasıl ulaştırabilirim?
Elden teslim edebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. Her iki yöntemde de önce model ve arıza bilgisini paylaşmanız süreci kolaylaştırır.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
İnceleme tamamlandıktan sonra. Önerilen işlem, parça seçeneği ve maliyet size açıklanır; onayınız olmadan işleme başlanmaz.
Verilerim etkilenir mi?
Donanım onarımı ile veri aktarımı ayrı işlemlerdir. Dosyalarınızı etkileyebilecek bir işlem gerekiyorsa kapsamı önceden açıklanır; mümkünse teslimden önce yedek almanızı öneririz.
