Ataşehir Bilgisayar Servisi

Ataşehir için bilgisayar ve notebook servisi rehberi

Ataşehir, plazaları, finans ofisleri ve büyük konut siteleriyle ofis ve ev kullanıcısının iç içe olduğu bir ilçedir. Küçükbakkalköy, İçerenköy, Kayışdağı, Ferhatpaşa ve Barbaros gibi semtlerde bilgisayar; iş, eğitim ve iletişim için günün büyük bölümünde açık kalan bir araçtır. Bu yoğun kullanım ekran, batarya, klavye ve soğutma sistemi gibi parçalarda yıpranmayı hızlandırabilir.

ABlok Bilişim’in servis merkezi Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Ataşehir’de ayrı bir şubemiz bulunmaz. Ataşehir’den gelen cihazlar Perpa’da incelenir ve onarım kararı, arızanın kaynağı netleştikten ve onayınız alındıktan sonra verilir. Bu sayfada süreci, sık görülen arızaları ve teslim öncesi hazırlığı bulabilirsiniz.

Ataşehir’den sık gelen arıza başlıkları

Aynı belirti farklı parçalardan kaynaklanabildiği için aşağıdaki başlıklar kesin teşhis değil, ön değerlendirme için yol göstericidir.

Şarj tutmayan batarya ve temassız soket

Bataryanın hızla bitmesi, şarj yüzdesinin düzensiz değişmesi veya cihazın yalnızca adaptörle çalışması kapasite kaybına işaret edebilir. Adaptör belirli bir açıda tutulunca şarj oluyorsa sorun şarj soketi tamiri kapsamında olabilir. Batarya için batarya değişimi sayfasına göz atın.

Sıvı teması ve klavye arızaları

Sıvı temasında hasar çoğu zaman ilk anda görünmez; korozyon zamanla güç ve klavye devrelerini etkileyebilir. Bu nedenle cihaz açılıyor gibi görünse de inceleme yapılması önerilir. Süreç için sıvı teması onarımı sayfasına bakabilirsiniz.

Kırık menteşe ve açılan kasa

Menteşe bağlantısı kırıldığında ekran kapağı dengesiz açılır ve kasa yuvaları zarar görebilir. Kasa yapısı modele özel olduğu için onarım planı cihazın durumuna göre yapılır. Ayrıntılar: menteşe tamiri.

Açılmama ve anakart arızaları

Güç tepkisi olmayan cihazlarda adaptör, batarya, şarj soketi ve anakart güç hatları birlikte incelenir. Ölçüm yapılmadan anakart arızası kesin kabul edilmez. Bkz. notebook anakart tamiri.

Ekran kırılması ve görüntü sorunları

Ekranda çizgiler, renk bozulması veya tamamen görüntü kaybı farklı nedenlerden doğabilir. Panel, ekran kablosu ve anakart bağlantıları birlikte değerlendirildikten sonra doğru parça belirlenir. Süreç notebook ekran değişimi sayfasında anlatılır.

Ataşehir’den servise ulaşım ve cihaz teslimi

Ataşehir’den Perpa’ya gelmek için Avrupa Yakası’na geçmeniz gerekir. Marmaray, vapur ve metro bağlantıları bu geçişte kullanılabilir; yoğun saatleri göz önünde bulundurarak güzergâhınızı önceden planlamanızı öneririz.

Elden teslim mümkün değilse cihazınızı kargo ile de gönderebilirsiniz; paketleme ve geri dönüş ayrıntıları gönderimden önce netleştirilir.

Küçükbakkalköy, İçerenköy, Kayışdağı, Ferhatpaşa, Barbaros ve Atatürk Mahallesi gibi Ataşehir semtlerinin tamamı için süreç aynıdır.

Servis süreci nasıl ilerler?

1. Ön görüşme: Marka, tam model ve arıza belirtisi alınır.
2. Cihaz kabulü: Görünür hasarlar, aksesuarlar ve veri önceliğiniz kayda geçer.
3. İnceleme: Arızanın kaynağını ayırmak için gerekli ölçüm ve testler yapılır.
4. Bilgilendirme: Önerilen işlem, parça seçenekleri, maliyet ve tahmini süre açıklanır.
5. Onay ve onarım: İşlem yalnızca onayınızdan sonra yapılır.
6. Test ve teslim: Yapılan işleme uygun kontroller tamamlanır ve sonuç size anlatılır.

Cihaz görülmeden kesin süre ve maliyet belirtilmesi her zaman mümkün değildir; parçanın bulunabilirliği ve arızanın kapsamı bu iki bilgiyi doğrudan etkiler.

Servise gelmeden önce

Ataşehir bilgisayar servisi hakkında sık sorulan sorular

Ataşehir’de şubeniz var mı?

Hayır. Servis merkezimiz Şişli’deki Perpa Ticaret Merkezi’ndedir; Ataşehir’den gelen cihazlar burada incelenir.

Cihazımı Ataşehir’den nasıl ulaştırabilirim?

Elden teslim edebilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. Her iki yöntemde de önce model ve arıza bilgisini paylaşmanız süreci kolaylaştırır.

Onarım bedeli ne zaman netleşir?

İnceleme tamamlandıktan sonra. Önerilen işlem, parça seçeneği ve maliyet size açıklanır; onayınız olmadan işleme başlanmaz.

Verilerim etkilenir mi?

Donanım onarımı ile veri aktarımı ayrı işlemlerdir. Dosyalarınızı etkileyebilecek bir işlem gerekiyorsa kapsamı önceden açıklanır; mümkünse teslimden önce yedek almanızı öneririz.